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Módulo 1 · 6 min de lectura

Tu ficha de Google es tu segunda puerta

Qué es la ficha, por qué decide quién entra a tu negocio, y las seis cosas que casi todos tienen mal.

Cuando alguien busca "dentista cerca de mí" o "taquería abierta ahora", Google no le enseña páginas web: le enseña un mapa con tres negocios. Esa tarjeta con tu nombre, tus fotos, tus horarios y tus reseñas es tu ficha. Para un negocio local es más importante que tu sitio web, porque es lo que la gente ve primero y, muchas veces, lo único que ve.

Lo que decide quién sale en esos tres lugares

Google lo resume en tres cosas: qué tan cerca estás de quien busca, qué tan bien encaja tu ficha con lo que buscó, y qué tanto se habla de ti. La distancia no la controlas. Las otras dos, sí.

Las seis que casi todos tienen mal

1. La categoría principal. Es el campo que más pesa y mucha gente pone la que suena bonita en vez de la exacta. Si vendes tacos, la categoría es "Taquería", no "Restaurante".
2. Los horarios especiales. Si abres distinto en Navidad o en Semana Santa y no lo pones, Google le dice a la gente que estás abierto y llegan a una cortina cerrada. Eso baja tu ficha y te gana una reseña de una estrella.
3. Las fotos. Un negocio sin fotos recientes parece cerrado. No hace falta fotógrafo: el celular sirve, con luz de día y sin filtros.
4. La descripción. Escribe lo que haces y para quién, en español normal. No metas la lista de palabras que crees que la gente busca: Google lo penaliza y se lee horrible.
5. El teléfono y la dirección idénticos en todos lados. Si en Google dices "Av. Colón 123" y en Facebook "Avenida Colón #123", para un buscador pueden ser dos negocios distintos.
6. Los servicios y atributos. "Tiene estacionamiento", "acepta tarjeta", "accesible en silla de ruedas". Son filtros que la gente usa de verdad y muy pocos negocios los llenan.

Qué hacer esta semana

Entra a tu ficha, revisa esas seis y corrige lo que esté mal. Es gratis, te toma media hora y es lo que más rendimiento da por minuto invertido en todo el marketing local.

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